1. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ với Asea Care, website có thể thu thập các thông tin cần thiết như:

Họ và tên.

Số điện thoại.

Địa chỉ nhận hàng.

Thông tin đơn hàng.

Nội dung trao đổi hoặc yêu cầu hỗ trợ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng.

Giao hàng.

Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.

Hỗ trợ sau bán hàng.

Xử lý đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại.

Thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến giao dịch theo quy định pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Asea Care chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết cho hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

Thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan để thực hiện đơn hàng.

Asea Care không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với quy định pháp luật.

4. Bảo vệ thông tin khách hàng

Asea Care áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng và hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật.

6. Liên hệ về thông tin cá nhân

Nếu khách hàng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Điện thoại: 0833.234987

Email: phuchoixe@gmail.com

Asea Care sẽ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý yêu cầu phù hợp.